🖥️ Tecnico Help Desk Jr

Resumo do Cargo:
Responsável pelo suporte técnico aos usuários, manutenção de equipamentos e sistemas, além do gerenciamento dos recursos de TI da empresa.

Principais Atividades:
Atendimento e suporte técnico aos usuários;

Manutenção e formatação de equipamentos (PCs, notebooks, smartphones, tablets, coletores);

Gerenciamento de infraestrutura de TI (impressoras, rede, câmeras, telefonia);

Suporte a sistemas homologados (Target, Agile, etc.);

Gestão de insumos e inventário de TI;

Gerenciamento do Google Workspace (contas de e-mail, grupos);

Aplicação da PSI para novos colaboradores;

Acompanhamento de prestadores e contratos em cloud.

Desafios do Cargo:
Garantir eficiência no suporte técnico;

Documentar chamados com clareza;

Promover e seguir as diretrizes da Política de Segurança da Informação (PSI).

Marcado como: aspectos comportamentais: • domínio das tarefas; • relacionamento interpessoal; • trabalho em equipe; • organização e planejamento; • iniciativa e proatividade;